{"id":1135,"date":"2024-04-23T18:37:38","date_gmt":"2024-04-23T16:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enegertu.eus\/?page_id=1135"},"modified":"2024-04-24T09:32:33","modified_gmt":"2024-04-24T07:32:33","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.enegertu.eus\/eu\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones de compra<\/b><\/p>

Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.enegertu.eus.<\/p>

Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones de compra antes de realizar el pedido. Si no est\u00e1 Usted de acuerdo con todas las condiciones de compra no debe realizar ning\u00fan pedido.<\/p>

Contenidos e informaci\u00f3n suministrada en el website<\/b><\/p>

ENE se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya efectuados. ENE hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en el website de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En el caso que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ENE, se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n.<\/p>

Los contenidos del sitio web de ENE podr\u00edan, en ocasiones, mostrar informaci\u00f3n provisional sobre algunos productos. En el caso que la informaci\u00f3n facilitada no correspondiera a las caracter\u00edsticas del producto el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>

Impuestos aplicables<\/b><\/p>

Los precios de los productos expuestos en la p\u00e1gina web de ENE incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.<\/p>

Forma de pago<\/b><\/p>

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta, Bizum o Transferencia Bancaria directa. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, ENE se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.<\/p>

Forma, gastos y plazo de env\u00edo<\/b><\/p>

La entrega de sus productos se realizar\u00e1 mediante MRW, adem\u00e1s de la posibilidad de recogida en la tienda f\u00edsica Ene (olentxe 23, 48960, Usansolo, Bizkaia). La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de env\u00edo, siendo normalmente de 24-48 horas. Antes de confirmar su pedido se le informar\u00e1 al cliente sobre los gastos de env\u00edo y plazos de transporte. En caso de producirse variaciones, ENE comunicar\u00e1 por medio de correo electr\u00f3nico al cliente la variaci\u00f3n y el cliente podr\u00e1 optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ning\u00fan coste.<\/p>

Garant\u00eda de bienes muebles<\/b><\/p>

Los productos vendidos a trav\u00e9s de esta web cuentan con un periodo de garant\u00eda de 2 a\u00f1os, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; si se tratase de art\u00edculos usados, el plazo ser\u00e1 de 1 a\u00f1o. La garant\u00eda no es aplicable a fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto.<\/p>

Pol\u00edtica de devoluciones<\/b><\/p>

Si el producto no tiene un defecto de fabricaci\u00f3n: Usted dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de su recepci\u00f3n para cambiar el producto. Para que se realice con \u00e9xito la devoluci\u00f3n deber\u00e1 cumplirse lo siguiente: no debe de haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se aceptar\u00e1n devoluciones de productos personalizados o hechos a medida. En este caso, los gastos de envi\u00f3 correr\u00e1n a cargo del cliente, teniendo tambi\u00e9n la opci\u00f3n de acercarse a la tienda f\u00edsica Ene para realizar el cambio. En caso de no llevarse ning\u00fan producto o de llevarse alguno de menor precio, Ene entregar\u00e1 al cliente un vale con el valor adecuado en cada caso.<\/p>

Devoluciones por defecto de fabricaci\u00f3n: La devoluci\u00f3n de los productos que presenten defectos de fabricaci\u00f3n en los mismos, no supondr\u00e1 ning\u00fan coste adicional para el Usuario. Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos comprados, el Usuario tendr\u00e1 un plazo de unos 14 d\u00edas para comunicar a Ene su falta de conformidad. Si se superase dicho plazo cualesquiera, da\u00f1os y perjuicios ser\u00e1n asumidos por el Usuario. En este caso, s\u00f3lo se admitir\u00e1n devoluciones en el mismo estado en que se entregaron y con el embalaje original, as\u00ed como etiquetas y albaranes. En estos casos, ENE devolver\u00e1 el dinero de la compra a trav\u00e9s de un abono en la tarjeta de cr\u00e9dito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas, contados desde la recepci\u00f3n del producto salvo prescripci\u00f3n legal en contrario.<\/p>

Comunicaciones<\/b><\/p>

El Usuario puede hacer llegar a Ene sus comunicaciones, tanto para devoluciones por defecto de fabricaci\u00f3n como para cambio de producto, a trav\u00e9s de los datos de contacto facilitados en este documento en el apartado de Contacto. Facilit\u00e1ndose aqu\u00ed dicha informaci\u00f3n:<\/p>

Correo: enegertu@gmail.com<\/a><\/p>

N\u00famero de tel\u00e9fono de contacto: 622 29 33 11<\/p>

Tienda f\u00edsica:<\/p>

Oletxe 23,\u00a048960,\u00a0Usansolo, Bizkaia.<\/p>

Obligaciones del cliente<\/b><\/p>

El cliente declara ser mayor de edad y estar en disposici\u00f3n de capacidad suficiente para el acto de que se trate; se compromete en todo momento a facilitar informaci\u00f3n veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realizaci\u00f3n del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.<\/p>

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una direcci\u00f3n de entrega en la que pueda ser recibido dentro del horario habitual de entrega de mercanc\u00edas. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligaci\u00f3n, ENE no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.<\/p>

Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/b><\/p>

Las compraventas realizadas con ENE se someten a la legislaci\u00f3n de Espa\u00f1a. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable ser\u00e1 el que corresponda seg\u00fan las normas procesales vigentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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